平台可以实现用户的起重机产品的自动化、智能化、网络化、定制化和节能化。运用计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，最终生产出个性化产品的工业化定制模式。用户可以远程看到所订购设备的生产进度、质量状况，通过智慧服务平台给用户推送全生命周期服务。

C2M基本功能

一机一码  扫描二维码后显示整个产品档案

生产进度查询：

原材料、配套件检验入库信息

咨询服务：包括售后服务、维护保养、在线咨询

签到领积分、优惠活动等增加互动性。

通过远程运维诊断起重机状态，推送维保信息

个性提醒（如恶劣天气时）

推送定期检验、法定检验提醒。